Pusat Bantuan

Login & Cara Membeli

1️⃣ Cara Login di Superlatif

Buka halaman login melalui link berikut:

Masukkan Username dan Password yang sudah kamu buat sebelumnya.

Jika masih tidak bisa login atau bingung, hubungi Admin Syawal (0831-3417-8629).

2️⃣ Cara Membeli Kelas di Superlatif

1. Masuk ke halaman program: superlatif.id/program
2. Pilih kelas yang ingin dibeli. Contoh: SUPERCLASS KEDINASAN.
3. Masukkan Kode Kupon (jika tersedia): 🎟️ KEDINASANCLASS2026
4. Isi Form Pembelian dengan benar:
   • Nama Lengkap: Gunakan nama asli untuk kemudahan data & sertifikat.
   • Email Aktif: Akses akun & bukti transaksi dikirim ke email ini.
   • Password: Simpan baik-baik, ini untuk login ke depannya.
   • WhatsApp Aktif: Notifikasi transaksi dikirim ke sini.
5. Pilih Metode Pembayaran:

*Segera lakukan pembayaran sebelum promo berakhir. Setelah membayar, cek Email & WhatsApp untuk informasi akun.

3️⃣ Mau Beli Kelas Lagi?

Solusinya:

• Opsi A: Login terlebih dahulu di Member Area sebelum memilih produk baru.
• Opsi B: Saat di halaman checkout, cari tulisan:
  👉 “Sudah mempunyai akun? Login”
  Klik Login, lalu masuk dengan akun lama. Kamu tidak perlu isi form ulang, tinggal lanjutkan pembelian.

Akses & Pembayaran

4️⃣ Cara Akses Kelas

1. Login ke Superlatif terlebih dahulu.
2. Kamu akan masuk ke Dashboard Utama.
3. Pilih menu Akses Belajar.
4. Pilih Produk / Kelas yang sudah kamu beli.
5. Mulai belajar 🎓

5️⃣ Masih Dapat Notifikasi Bayar?

Tenang, ini bukan error serius. Biasanya terjadi karena kamu melakukan checkout 2 kali atau ada tagihan ganda yang belum dibatalkan sistem.

6️⃣ Kelas Belum Bisa Diakses

Jika sudah berhasil membeli tetapi kelas belum muncul di dashboard, mohon tenang dan jangan panik 🙏

Yang perlu kamu lakukan: Cukup menunggu. Kami akan update jika produk sudah bisa diakses lewat Email/WA. TIDAK PERLU bayar lagi.

7️⃣ Kelas Tidak Muncul?

Pastikan dulu:

• ✅ Kamu login dengan akun yang benar.
• ✅ Email yang digunakan SAMA PERSIS dengan saat pembelian.
• ✅ Pembayaran sudah terverifikasi berhasil.

Akun & Email

8️⃣ Tidak Menerima Email?

1. Cek Inbox email kamu.
2. Cek folder Spam atau Promosi.
3. Cari email dengan kata kunci: "Superlatif".

9️⃣ Email Salah (Typo) Saat Daftar

Solusi: Segera chat Admin Syawal dengan menyertakan: Nama Lengkap, Nomor WA, dan Bukti Transfer (Screenshot).

🔟 Ganti HP / Laptop

Akun Superlatif tidak terikat pada 1 perangkat fisik saja. Kamu bisa login di HP, Laptop, atau Tablet, selama Username & Password benar.

1️⃣1️⃣ Dipakai Bersama (Sharing Akun)

❌ DILARANG & TIDAK DISARANKAN

Demi keamanan, data progres belajar, dan penerbitan sertifikat. Jika sistem mendeteksi login masif dari berbagai lokasi, akun berisiko dibekukan otomatis.

Teknis Belajar

1️⃣2️⃣ Urutan Belajar

1. Masuk Dashboard -> Akses Belajar.
2. Mulai dari Modul Dasar & Video Pengantar.
3. Pahami Framework Superlatif.
4. Lanjut ke Materi Inti.
5. Kerjakan Latihan & Tryout.

1️⃣3️⃣ Download Materi

• 🎥 Video: Hanya streaming, tidak bisa di-download.
• 📘 Modul / E-book: Bisa di-download jika tombol tersedia.

1️⃣4️⃣ Video Error / Tidak Terputar

1. Refresh halaman browser.
2. Logout, lalu Login ulang.
3. Gunakan Google Chrome terbaru.
4. Pastikan internet stabil.

1️⃣7️⃣ Kontak Resmi

Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi Admin Superlatif.